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如何选择信息技术外包服务公司?


信息技术迅速发展,越来越多的企业对专业的信息技术服务的需求日益增长。特别是对于那些在信息技术管理方面不擅长的企业来说,选择信息技术服务外包成为一种非常实用且可行的解决方案。然而,信息技术外包服务公司市场上琳琅满目,鱼龙混杂,因此对于企业来说,如何辨别外包公司的优劣,选择最适合的合作伙伴显得尤为重要。以下是锐博人力提供的一些建议,供大家参考。



一、服务内容

yl23455永利官网首先要考察该信息技术外包公司是否具备经营多维专业内容的能力。信息技术外包服务行业细分为很多层次,一家实力强大的公司应当具备多方面的服务内容,例如电脑及相关设备的销售维保、机房的搭建维护、计算机应用的安装更新、企业无线覆盖和IT外包驻场服务等。

 

二、服务范围

在选择信息技术外包公司前,可以先了解他们的服务案例,通过服务案例判断他们能否处理各种各样的信息技术故障,能否为客户提供结合企业自身发展的定制化服务,从这些都可以看出这家判断信息技术外包公司的实力如何。

 

三、技术人员

企业在选择外包公司时要多了解其人员储备数量与质量,部分初步发展的信息技术外包公司般缺乏人员储备以及经验丰富的认证工程师。只有配备有强大的技术团队,拥有优秀的人员储备,才能提供稳定高效的保障服务。

 

四、价格参考

尽管价格常被衡量服务好坏有一定的参考价值,但这不代表价格高的服务就好。报价过低的信息技术外包公司很可能是存在问题的,比如服务效果不好,没有良好的售后服务等,遇到时一定要存有警惕。值得一提的是,在最开始要把合约签清楚,明确价格和权责,避免矛盾的产生。

 

五、团队价值观

信息技术服务是一项精细化的服务,其长期交付过程中需重视客户体验。因此,了解团队的背景是非常重要的。而这其中就包括团队价值观,如果一个团队的整体文化、价值观念是积极向上的,是与企业所贴合的,那么双方更容易达成共识,推进合作,共促发展。

 

以上是锐博人力总结的五方面的因素,通过这些能帮助企业在信息技术业务发展前期高效地选择较好的外包公司,希望能够对您有所帮助。

 

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