人事代理是指按照国家有关人事政策、法规的要求，在其服务项目范围内接受单位或个人的委托，为各种所有制经济，特别是非公有制经济单位和各类人才，提供人事档案管理、职称评估、社会养老保险、海外政治考试等综合服务，是实现人事使用与人事关系管理分离的一项新人事改革措施。
人事代理人的方式是委托人事代理人，可以由单位或者个人委托，可以委托人事关系、工资关系、人事档案、养老保险社会总体规划等，也可以一次性委托、委托人事档案给区人才服务中心管理。人事代理人可以分为单位委托代理人和个人委托代理人。
人事代理是人力资源外包的一种形式，是根据需要外包一项或多项人力资源管理工作或职能的企业，由专业的第三方代表。
主要职能
1.支付被派遣雇员的工资(开具正式发票)
2.向派遣人员支付社会保障和公积金(开具正式发票)
3.协调处理事故(工伤事故、交通事故等)
4.人事档案管理和劳动保障政策咨询
服务流程
1.人事代理，与客户企业沟通服务要求和要求。
2.双方企业交换有关信息，并提供各自的营业执照、机构代码证书、企业概况和其他有关的合法业务信息。
3.根据客户企业的相关需要和要求，制定服务计划，并与客户企业进行沟通。
4.双方进行沟通和达成协议，并就具体服务项目、服务内容、双方的权利和义务、协议的终止和终止以及其他有关规定达成协议，并签署"人事服务合同"。
5.人事代理机构应当在客户企业确定的联系人的配合下，提供专业的对口服务人员，并按照有关服务合同的规定开展服务工作。
6.用人单位代表人事代理机构签订"劳动合同"的，客户企业还应当向人事代理机构提供客户企业一方的有关劳动人事规章制度和员工手册，以及有关职工的岗位、工资、福利、奖金和一系列必要的就业信息。
7.人事代理受委托办理员工"劳动合同"的终止、续签等合同管理的，由人事代理机构代为提供有关法律意见和办理有关手续。
8.人事机构负责管理客户企业雇用的雇员的信息，建立雇员的个人信息档案并立即更新。
